Renseignez-vous sur le nombre de bagages à main autorisés ci-dessous. Les limites pour les bagages dépendent de votre destination. Les limites reprises ci-dessous s'appliquent uniquement aux vols opérés par Air New Zealand. Si votre vol est opéré par un partenaire en code-share d'Air New Zealand, vous devez également vous renseigner auprès de l'autre compagnie aérienne.
Franchise individuelle de bagages gratuite à l'enregistrement
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> Vols intérieurs en Nouvelle-Zélande |
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Standard |
1 bagage
(maximum 25 kg chacun) |
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Membres Gold Elite / Gold / Star Gold et Club Koru |
2 articles
(maximum 25 kg chacun) |
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Les enfants disposent de la même Franchise de bagages que l'adulte qui les accompagne. Ils peuvent également bénéficier d'un supplément, selon le statut du membre du programme de fidélité qui les accompagne. Les enfants ne peuvent pas payer de suppléments pour un excédent de bagages.
- Les équipements de sport emballés séparément comptent pour une pièce
- Le transport de poussettes, sièges-auto et équipements médicaux est gratuit, ainsi que celui de deux chaises roulantes
- La franchise internationale de bagages enregistrés s'applique aux voyageurs embarquant sur un vol domestique dans le cadre d'un vol international
- Pour les billets achetés avant le 15 septembre, le système de poids sera appliqué (poids total maximal de 20 kg pour les bagages)
- Pour les billets achetés à partir du 15 septembre, une période de grâce sera applicable jusqu'au 28 octobre 2008. Après cette date, le système de poids ou le système de nombre de bagages pourra être utilisé
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> Vols entre la Nouvelle-Zélande et l'Australie, les Îles du Pacifique, l'Asie, le Japon ou Londres via Hong Kong |
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Economy |
20 kg au total |
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Business et Premium Economy* |
30 kg au total |
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Les clients Star Alliance Gold (y compris Airpoints Gold et Gold Elite) |
20 kg supplémentaires
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Les enfants disposent de la même franchise de bagages que le passager qui les accompagne, y compris les sièges-auto et poussettes. Ils ne peuvent par contre pas bénéficier d'un supplément lié au statut des membres du programme de fidélité qui les accompagnent.
* Cette franchise de bagages pour Premium Economy ne s'applique aux vols Air New Zealand. Si une partie de votre voyage comprend des vols en code-share ou des vols sur d'autres compagnies aériennes, la franchise bagage Economy sera appliquée.
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> Vols au départ/à destination des États-Unis, du Canada ou de Tahiti
> Vols entre la Nouvelle-Zélande et Londres via
Los Angeles |
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Economy |
2 articles, poids total maximal de 46 kg |
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Business et Premium Economy* |
2 articles, poids total maximal de 64 kg |
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Les clients Star Alliance Gold (y compris Airpoints Gold et Gold Elite) |
1 article supplémentaire par personne |
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Sur Air New Zealand, le poids maximal pour toute valise est de 32 kg.
En vertu du système de nombre de bagages, les dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) de chaque bagage ne doivent pas dépasser 158 cm.
Les enfants disposent de la même franchise de bagages que le passager qui les accompagne, y compris les sièges-auto et poussettes. Ils ne peuvent par contre pas bénéficier d'un supplément lié au statut des membres du programme de fidélité qui les accompagnent.
* Cette franchise de bagages pour Premium Economy ne s'applique aux vols Air New Zealand. Si une partie de votre voyage comprend des vols en code-share ou des vols sur d'autres compagnies aériennes, la franchise bagage Economy sera appliquée.
Pour tous les vols :
- Remarque : si votre itinéraire comprend des vols Air New Zealand pour lesquels les limites de poids et par pièce pour les bagages s'appliquent, nous étendrons la limite par pièce sur tous les vols Air New Zealand du même itinéraire sur le billet. Si votre itinéraire inclut également des vols opérés par d'autres compagnies aériennes, veuillez vous adresser directement à ces compagnies pour connaître leur franchise bagages.
- Le poids maximal autorisé de 32 kg pour toute pièce de bagage est un standard de l'industrie. Il ne se rapporte pas à votre poids de bagages total autorisé en lui-même, mais représente une mesure pour réduire les risques de blessures du personnel qui manipule vos bagages. Tout article pesant plus de 32 kg devra être réemballé.
- Les dimensions totales de chaque bagage ne doivent pas dépasser 158 cm en longueur + largeur + hauteur
Correspondance avec d'autres compagnies aériennes
Si vous avez un vol de correspondance avec une autre compagnie aérienne, vos bagages pourront bénéficier du service d'enregistrement et d'envoi direct vers la destination finale à condition qu'Air New Zealand ait conclu un accord avec la compagnie aérienne en question. Il est également nécessaire que vos vols figurent tous sur le même billet. Si vous disposez de plusieurs billets pour vos différents vols, vos bagages pourront bénéficier du service d'enregistrement et d'envoi direct vers la destination finale uniquement si vos billets ont été émis conjointement. Veuillez contacter votre agence de voyage si vous n'êtes pas certain que vos bagages puissent être enregistrés et envoyés directement vers la destination finale.
Objets déconseillés
Air New Zealand vous déconseille d'inclure les articles suivants dans vos bagages enregistrés et n'acceptera aucune responsabilité en cas de dégât ou de perte de ces articles, à moins que ceux-ci n'aient été identifiés et que leur transport ait été accepté par écrit par Air New Zealand.
- Argent liquide et autres documents de valeur
- Bijoux, métaux précieux
- Tout article fragile ou cassant par nature, comme des lunettes
- Les articles électroniques, comme les ordinateurs, les appareils photo et autres appareils électroniques portables
- Les échantillons
- Tout article emballé de façon insuffisante pour supporter les circonstances normales et les effets habituels du transport par avion
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