Conditions de transport

(Dernière mise à jour 3 octobre 2008)

Article 1 Définitions	Article 10 Remboursements
Article 2 Applicabilité	Article 11 Conduite à bord de l'avion
Article 3 Billets	Article 12 Organisation de prestations supplémentaires
Article 4 Généralités	Article 13 Formalités administratives
Article 5 Réservations	Article 14 Transporteurs successifs
Article 6 Enregistrement/Embarquement	Article 15 Notre responsabilité vis-à-vis des passagers
Article 7 Refus de transport et assistance spéciale	Article 16 Délai de prescription applicable aux réclamations et actions
Article 8 Bagages	Article 17 Loi néo-zélandaise sur la protection des consommateurs - Consumer Guarantees Act
Article 9 Horaires et annulation de vols	Article 18 Pas de modification ni de renonciation

LA FRANCE