Votre référence de réservation

Réservations effectuées auprès d’Air New Zealand

La référence des réservations effectuées directement auprès d’Air New Zealand, que ce soit par Internet ou téléphone, figure sur l’itinéraire et reçu de votre billet électronique. Elle se compose de 6 lettres/chiffres, et termine par la lettre H (par ex. : MFB7EH).

Réservations effectuées auprès de tiers

En cas de réservation effectuée par l’intermédiaire d’un autre site Internet ou d’une agence de voyage, la référence de réservation Air New Zealand vous a peut-être été fournie en tant que « référence de la compagnie aérienne », « numéro de billet » ou « numéro de dossier ». Si vous ne parvenez pas à localiser votre réservation à partir de cette référence ou si la référence est introuvable sur les documents que l’on vous a fournis, nous vous demanderons plus de renseignements pour la retrouver.

Remarque : certaines réservations ne sont pas accessibles en ligne. Si vous ne trouvez pas votre réservation, prenez contact avec nous.