Conditions d’utilisation du Wifi

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre accès au, et votre utilisation du, portail en vol.

En utilisant le portail en vol, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation. Si vous êtes en désaccord avec celles-ci, merci de ne pas utiliser le portail.

Utilisation du portail en vol

Vous devez vous conformer aux instructions du personnel navigant à tout moment, y compris lorsque le personnel vous demande d’éteindre et de ranger vos appareils. Votre accès au, et votre utilisation du, portail en vol n’est pas garanti et peut être limité ou bloqué sans préavis pour des raisons opérationnelles ou techniques. La bande passante pour un niveau spécifique de service acheté n’est pas garantie et dépend de plusieurs paramètres y compris, sans y être limité, le nombre d’utilisateurs utilisant le portail en vol. En raison d’une bande passante limitée, et afin d’assurer une expérience uniforme à tous nos clients, il se peut que le portail en vol ne permette pas l’exécution de certaines actions qui requièrent une large bande passante. Le portail en vol est optimisé pour les appareils et les systèmes d’exploitation les plus populaires et il se peut qu’il ne soit pas accessible depuis certains appareils ou systèmes d’exploitation. Les frais d’accès sont valables pour un appareil et un vol, et sont non-remboursables. Toutefois, en cas d’échec du service, des remboursements pourraient être envisagés au cas par cas. Ces remboursements peuvent être demandés depuis la page de retours d’expérience sur le Wifi. Vous déclarez que vous avez l’autorisation d’utiliser, et que vous autorisez Air New Zealand à : (i) facturer les coordonnées de carte bancaire que vous renseignez ; ou (ii) débiter le compte Airpoints™ que vous indiquez. Les frais de portail en vol peuvent être soumis à des changements à tout moment. Vous êtes seul·e responsable des frais, droits de douane, taxes et redevances résultant de l’utilisation du portail en vol. Vous acceptez que vous utilisez une connexion Internet publique et vous devez vous assurer que votre appareil est connecté et utilisé conformément aux lois en vigueur et aux conditions d’utilisation de votre appareil. Vous êtes seul·e responsable de la protection de votre appareil et de vos informations. Vous devez prendre les mesures de protection pouvant être raisonnablement attendues, y compris l’utilisation (au minimum) d’un pare-feu personnel, d’un logiciel anti-virus et de correctifs de sécurité. Vous acceptez de ne pas partager votre accès au portail en vol avec un autre passager, y compris en liant ou connectant votre appareil connecté à l’appareil d’un autre passager. Votre utilisation du portail en vol ne doit pas violer les droits de propriété intellectuelle d’un tiers, et vous ne devez pas utiliser le portail en vol à des fins non-autorisées, trompeuses, frauduleuses ou illégales ou pour :

  • Accéder à, transmettre, stocker ou diffuser des images obscènes ou indécentes ou des propos diffamatoires ou injurieux ;
  • Obtenir un accès non-autorisé à quelconque ordinateur, compte ou réseau ;
  • Créer ou diffuser un virus, cheval de Troie ou autre logiciel destructeur ;
  • Faire quoi que ce soit qui soit susceptible d’impacter négativement la prestation du portail en vol ;
  • Contourner les mesures de protection de tout système Internet ou informatique ;
  • Modifier, copier, altérer, distribuer, transmettre, diffuser, réaliser, reproduire, publier, octroyer une licence, créer des œuvres dérivées, transférer, ou vendre des informations, des logiciels, des produits ou des services obtenus par l’intermédiaire du portail en vol ;
  • Utiliser un robot, un robot d’indexation, ou tout autre appareil automatique ou procédé manuel permettant de surveiller ou copier le portail en vol ou son contenu, ou à toute autre fin non-autorisée ;
  • Utiliser un appareil, logiciel ou procédé pour interférer avec ou tenter d’interférer avec le fonctionnement normal du portail en vol ou toute activité exécutée sur le présent site ; ou
  • Agir d’une façon qui impose une charge déraisonnable ou disproportionnée à l’infrastructure de Air New Zealand

Air New Zealand se réserve le droit d’interrompre immédiatement, sans engager sa responsabilité envers vous, votre accès au portail en vol si vous êtes en violation des présentes conditions d’utilisation. Les informations, le logiciel, les produits et les services publiés sur ou fournis par l’intermédiaire du portail en vol peuvent inclure des inexactitudes, ou des fautes d’orthographe. Air New Zealand et/ou ses prestataires peuvent réaliser des améliorations et/ou des changements au portail en vol à tout moment.

Indemnités

Vous acceptez d’indemniser Air New Zealand de tous coûts, pertes, dépenses ou dommages perçus par Air New Zealand à la suite d’une violation par vous des présentes conditions d’utilisation.

Limitations de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Air New Zealand et ses prestataires :

  • Ne font aucune déclaration concernant les capacités du portail en vol, ni les informations, le logiciel, les produits et services contenus sur le portail en vol. Le portail en vol et ses informations, logiciel, produits et services sont (dans les limites permises par la loi) fournis « en l’état » sans garantie quelconque ;
  • Déclinent toute responsabilité de garantie concernant le portail en vol et les informations, le logiciel, les produits et services contenus sur le portail en vol y compris (sans s’y limiter) toutes les garanties et conditions sous-entendues de commercialisation, d’aptitude à remplir un but ou rôle précis et de non-contrefaçon ; et
  • Même si Air New Zealand et/ou ses prestataires ont été informés de la possibilité de dommages, ils ne peuvent être tenus responsables (que ce soit fondé sur une obligation contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou sur un autre principe de droit) de tout dommage ou perte (y compris les pertes directes ou indirectes, ou les dommages spéciaux ou immatériels) découlant de, ou en relation avec : (i) votre utilisation du (ou impossibilité d’utiliser) portail en vol ; (ii) tout dommage causé à, ou violation de la sécurité de, votre ordinateur, téléphone portable ou tout autre appareil par des tiers non autorisés ; (iii) l’accès à ou la perte de vos informations ; ou (iv) l’interception de transactions ou de données. En dépit de ce qui précède, dans l’éventualité où Air New Zealand et/ou ses prestataires ont une responsabilité envers vous découlant du, ou en relation avec le portail en vol, cette responsabilité est limitée (dans les limites permises par la loi) au montant que vous avez payé pour accéder au portail en ligne sur votre vol.

Liens vers des sites Internet de tiers

Le portail en vol peut contenir des liens sortants et des redirections vers des sites Internet de tiers. Ni Air New Zealand, ni ses prestataires n’exploitent ni ne contrôlent de quelque manière que ce soit les informations, produits et services de ces sites tiers. Les liens et redirections vers des sites tiers ne sont inclus qu’à des fins de confort pour l’utilisateur et ne constituent en aucun cas une recommandation de la part de Air New Zealand et/ou de ses prestataires. Vous assumez l’entière responsabilité de l’utilisation des liens et redirections vers des sites tiers. Air New Zealand ne contrôle pas, et ne peut être tenu responsable, des données et contenus auxquels vous accédez ou que vous recevez par l’intermédiaire du portail en vol. L’Internet contient du contenu non édité, dont une partie peut être de nature sexuellement explicite ou offensante pour vous-même ou pour les autres. Bien que Air New Zealand s’efforce de limiter ce contenu, Air New Zealand n’a aucun contrôle sur, et n’engage pas sa responsabilité concernant, de tels contenus. Il est de votre responsabilité d’évaluer la valeur et l’intégrité des biens et services proposés par les tiers accessibles depuis le portail en vol. Air New Zealand ne sera pas mis en cause par, ou tenu responsable de quelque manière que ce soit des transactions concernant les biens et services des tiers. Vous êtes responsables de tout consentement, droits d’auteur et frais relatifs aux prestataires tiers auprès desquels vous consultez des informations, ou achetez ou utilisez des biens ou des services par l’intermédiaire du portail en vol. Si vous choisissez d’utiliser le service pour accéder à des sites Internet ou du contenu de tiers, ou pour acheter des produits et des services auprès de tiers, alors il se pourrait que lesdits tiers aient accès à vos informations personnelles. La façon dont les tiers traitent et utilisent vos informations personnelles dépend de l’utilisation qu’ils font de leur service et de leurs politiques internes, et Air New Zealand ne peut être tenu responsable de leurs politiques, ni de leur respect de ces politiques.

Enquêtes et autres plateformes de communication

Dans la mesure où le portail en vol contient des enquêtes ou autres moyens de communication (« plateformes »), vous ne devez utiliser ces plateformes que pour envoyer et recevoir des messages et des documents qui sont appropriés et pertinents pour ladite plateforme. A titre d’exemple, et sans y être limité, lors de l’utilisation de la plateforme vous ne devez pas :

  • Diffamer, insulter, harceler, poursuivre, menacer ou violer de quelque façon que ce soit les droits (tels que les droits à la protection de la vie privée et de l’image) des autres ;
  • Publier, poster, distribuer ou diffuser tout document ou toute information de nature diffamante, obscène, indécente, illégale ou pouvant porter atteinte ;
  • Télécharger des fichiers contenant des logiciels et autres matériels protégés par les lois sur la propriété intellectuelle (ou par les droits à la protection de la vie privée et de l’image) sauf si l’utilisateur possède ou contrôle les droits de ceux-ci ou a collecté l’ensemble des autorisations légalement requises ;
  • Télécharger des fichiers contenant des virus, ou des fichiers corrompus, ou tout autre logiciel ou programme semblable qui pourraient porter atteinte au fonctionnement d’un autre appareil ;
  • Supprimer les références à l’auteur, les notices légales ou les titres ou étiquettes de propriété dans les fichiers téléchargés ;
  • Falsifier l’origine ou la source d’un logiciel ou autre matériel contenu dans un fichier téléchargé ;
  • Faire de la publicité ou proposer de vendre des biens ou services, ou réaliser des sondages, des concours ou des chaines de lettres à des fins commerciales ; ou
  • Télécharger tout fichier dont vous savez, ou devriez raisonnablement savoir, qu’il ne peut pas être diffusé légalement par l’intermédiaire du portail en vol. Vous devez vous conformer aux lois en vigueur ainsi qu’à toute politique ou procédure supplémentaire publiée ponctuellement sur le portail en vol par Air New Zealand.

Air New Zealand se réserve le droit, pour toute raison, de supprimer sans préavis tout contenu reçu par les utilisateurs sur le portail en vol, et de refuser, à sa seule discrétion, l’accès à tout ou partie du portail en vol à un utilisateur, et ce sans préavis. Air New Zealand se réserve le droit de modifier toute mention ou publication à des fins de clarté et de concision. Vous acceptez que toutes les plateformes de communication hébergées par le portail en vol sont des communications publiques et non privées, et que les publications et autres communications effectuées par les autres utilisateurs ne sont aucunement entérinées par Air New Zealand ou ses prestataires, et que de telles communications ne sont ni relues, ni filtrées, ni approuvées par Air New Zealand ou ses prestataires.

Droits d’auteur et marques déposées

L’ensemble du contenu du portail en vol est : ©Air New Zealand Limited et/ou ses prestataires. Tous les droits sont réservés. Sauf mention contraire, toutes les marques, marques déposées et logos du service, déposés ou non, ainsi que l’image commerciale du portail en vol sont la propriété exclusive de Air New Zealand. Tout autre nom de produit ou de compagnie mentionné sur le portail peut être une marque déposée de son propriétaire respectif.

Droit en vigueur

Les présentes conditions sont régies par le droit néo-zélandais. Tout litige ou question juridique relatifs aux conditions, ou à l’accord entre vous et Air New Zealand (qui est régi par les présentes conditions), seront réglés exclusivement par les tribunaux de Nouvelle-Zélande.

Déclaration de confidentialité

Les données à caractère personnel que vous fournissez en accédant ou en utilisant le portail en vol sont soumises à la déclaration de confidentialité de Air New Zealand. Bien que Air New Zealand s’engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection du portail en vol, l’entreprise ne peut être tenue responsable de la perte ou de la destruction de toute donnée à caractère personnel que vous envoyez lors de l’utilisation du portail en vol et Air New Zealand n’engage aucunement sa responsabilité concernant le contenu, la perte, la destruction ou la protection des données à caractère personnel ou de toute autre donnée que vous envoyez ou recevez lors de l’utilisation du portail en vol.

Informations personnelles et cookies que nous recueillons

Nous utilisons des cookies et technologies similaires sur nos sites Internet et notre portail Wifi pour nous permettre d’améliorer notre service et votre expérience en ligne. Lorsque vous utilisez le portail Wifi de Air New Zealand, nous (ainsi que des tiers) pouvons utiliser des cookies et autres technologies de suivi pour recueillir des informations personnelles vous concernant depuis votre ordinateur, votre téléphone portable ou votre appareil mobile. Veuillez lire notre politique sur les cookies et notre déclaration de confidentialité pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons vous concernant, les cookies et le suivi en ligne.